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      2012中國企業500強發榜 張瑞敏講話

      發布日期:2017-08-15 17:59 瀏覽次數:734

      由中國企業聯合會和中國企業家協會主辦的“2012中國企業500強發布暨中國大企業高峰會”定于2012年9月1日在吉林省長春市舉行。圖為海爾集團公司董事局主席、首席執行官張瑞敏演講。

        由中國企業聯合會和中國企業家協會主辦的“2012中國企業500強發布暨中國大企業高峰會”于2012年9月1日在吉林省長春市舉行。圖為海爾集團公司董事局主席、首席執行官張瑞敏演講。

        張瑞敏: 我今天演講的題目非常明確,世界經濟變局下大企業的可持續發展。

        我個人感覺,可持續發展就是企業追求永恒的主題,但是它在現實當中可能就是一個悖論,為什么呢?因為所有企業領導人都采取了所有的措施,要想使企業可持續,但是這一措施最后恰恰可能適得其反,企業不但不可持續,而且很有可能走向衰亡,所以要讓企業可持續發展很重要要找出一條正確的路徑,在這里我想談談我個人的體會。

        我的體會是,要想使企業可持續發展,可能需要三個條件:第一個條件是一個前提條件,前提條件應該是觀念革新。所謂觀念革新就是要有正確的觀念,否則會南轅北轍。第二個條件是必要條件,就是創新體系。如果一個企業要可持續發展,沒有創新體系的支撐,那是不可能的。第三個條件就是充分條件,就是制度創新。制度創新可以保證企業的創新體系做得更好,所以這三個條件三者之間可以形成一種邏輯遞進的關系,因為8分鐘的時間,我想簡單說一下觀念的革新。我認為在企業里面革什么呢?就是革成功的觀念,在企業里頭不應該有成功的想法。作為企業領導人,不能因為外界說你成功,你就自認為是成功,我個人認為,沒有成功的企業,只有時代的企業。因為企業所有的成功之不過是因為踏上時代的節拍,時代的發展非???,我們都是人,不是神,不可能永遠踏上時代的節拍,所以踏空是常有的事是正常的事,對于我們來講,不能自認為是成功,而且永遠追求能否踏上時代的節拍,被譽為競爭戰略之父麥克波特所說的,企業占上優勢的浪潮,維持的方法只有持續創新,說得非常形象,做企業像沖浪一樣,前面沖到最高峰,只不過是一個浪頭,只不過是一個浪峰而已,很快會下去,你的任務找下一個浪,如果找不到只能跌下去。

        第二個問題,怎么樣持續創新?支撐可持續發展就是一個創新體系。創新體系應該是什么呢?我認為就是兩條,就是破壞性創新,第二是延續性創新,這兩者之間應該是一個體的兩面,破壞性創新意味著什么呢?就相當于你找到了一條別人沒有找到的跑道,順著這條跑道可以找到寶藏。別人很快就發現了,都會追你,都會跟上這條跑道,你要延續性創新,不斷更新換代,讓人追不上你??傆斜M頭,你必須要再一次革自己的命,再一次破壞性創新,再找一條新的路。你也可能找到,也很可能找不到,找不到會被別人超越。手機的發展過程充分體現了這一點,第一,最初的老大摩托羅拉(微博),很快被諾基亞(微博)超越,諾基亞又被蘋果超越,當蘋果規模還沒有超越諾基亞的時候,市值已經完全超過了,為什么?它的前途在哪兒,因為他找到一條新的跑道,諾基亞只不過提供給用戶一個通訊工具,而我蘋果提供給用戶互聯網的終端,完全不同的兩條跑道。蘋果現在也有很多人在追趕,包括三星(微博)追趕得非???,可能又有一條新的跑道。就像海爾自身來講,對我們來講真是一個非常大的挑戰,海爾被國際機構評為全球白電的第一品牌,連續三年,去年被評的時候海爾在全球白電份額的7.8%,但是海爾的發展和中國所有的大部分企業都一樣,根本沒有這種創新體系,我們發展得很快,我們靠的完全是追趕型的增長,追趕型的增長最大的特點我們有路標,我們引進設備,引進技術,我們可以很快地發展,但是現在仍家不給你技術了,何況在互聯網時代,大家都要探索新的模式,你的創新在哪兒?沒有目標時怎么樣創新,所以創新在哪兒呢?要保護創新體系的發展就要有制度創新。

        制度創新又回到今天演講的題目,世界經濟變局,現在不是世界經濟變局,而是世界經濟大變局,這個大變局對所有全世界的企業都是非常大的挑戰,中國企業首當其沖,而且特別嚴峻。為什么呢?就是因為第三次工業革命,而第三次工業革命帶來的是什么呢?是數字化制造。我們原來因為是遙遙無期,是明天的事,但是現在又迫在眉睫,比方說家電企業,我們同行美國GE,已經把在中國生產熱泵式的熱水器和洗衣機搬回美國的路易斯維爾,美國GE主席對媒體發表的談話,搬回來的產品比中國還要便宜,從中國外包拿回來的產品賣1599美金,在美國路易斯維爾生產的產品只賣1199到1299美金,成本下降了20%以上,美國有一篇評論題目非常清晰就叫做中國制造一邊去吧。中國的制造原來的廉價勞動力優勢究竟在哪兒呢?這對中國企業來說是非常大的挑戰,制度創新非常重要。美國有一個獲得諾貝爾獎的學者叫做諾斯,制度決定論的學者,他認為所有的經濟增長都是靠制度創新的,換句話說制度創新才是經濟增長的真正動力,而不是其他。我們的制度創新應該怎么樣創呢?對中國企業來講,應該是一個挑戰,也是一個機遇,互聯網必須改變原來企業的制度,管理模式或者商業模式,現在都在探索一個新的管理模式,原來的管理模式都建立在泰勒科學管理上,泰勒的科學管理就是生產上的流水線,管理上的官僚制,這些一定要打破,海爾人單合一模式,包括沃頓、哈佛商學院來到我們這兒多年,很想寫成一個案例,不是海爾做得多么好,而是符合互聯網時代管理模式的方向。

        當今世界的三大管理思想是什么呢?第一,與客戶零距離,第二給員工充分授權自主管理,第三給所有參與企業和企業合作方創造價值,企業所面對的三方面都有了,第一是客戶,第二是員工,第三是合作方。與客戶零距離就是客戶要的是個性化需求,你能否創造呢?原來這種金字塔的組織結構肯定不行。第二,員工充分授權自主管理,海爾八萬人,現在變成兩千個自主經營團隊,每個團隊授予三權,第一是現場的決策權,第二是用人權,第三是分配權,有了這三個權,一個團隊所有權力都有了。

        給所有參與方創造價值,也就是大家共贏共享,共贏共享不是現在公司、商店將供應方價格壓得最低,把零配件價格壓得更低,那是共輸。真正成為一個互聯網的管理模式,我們現在還沒有把它做好,還在探索當中。我自己在這方面做了差不多十年,我自己覺得十年是試錯的過程,不斷地摸索和探索,我認為方向是對的,我今天用管理大師德魯克在21世紀管理挑戰一句話結束今天的演講,創造未來是風險提高的,但是不去嘗試風險將會更高。

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